Beijing, eine Megacity mit 21 Millionen Einwohnern, ist geschäftig und wohlhabend, und die Nachfrage nach städtischer Governance ist groß. Genau in der Formulierung und Lösung dieser Probleme liegt die Vitalität der Vielfalt dieser Stadt. Hier ist jeder ein Teilnehmer an der städtischen Governance und eine Telefonleitung verbindet alle Straßenviertel, Gemeinden und öffentlichen Dienstleistungsunternehmen, wodurch direkter Kontakt zu den Bürgern aufgenommen wird. Dieses Megacity-Governance-Modell, das von den Forderungen der Bevölkerung angetrieben wird, bekannt als das System der sofortigen Bearbeitung von Beschwerden, stellt die Umsetzung des Konzepts „People First“ dar und ermöglicht den Prozess der Co-Governance und des Teilens der Erfolge mit allen Bürgern beim Aufbau der Stadt Beijing.