Vor kurzem feierte die am Liangma-Flussufer gelegene Beijing Lufthansa Center Mall (Yansha-Youyi-Einkaufszentrum) ihr 34-jähriges Bestehen. Zeitgleich wurde die nationale Demonstrationsplattform für den Incoming-Tourismus-Konsum – „Meet China“ – offiziell an diesem Standort eingeführt, um Einheimischen und internationalen Gästen ein vielfältiges Einkaufserlebnis aus einer Hand zu bieten.
Im Erdgeschoss des Einkaufszentrums ist bereits das rot gestaltete digitale Display von „Meet China“ in Betrieb. Es fungiert als „mehrsprachiger intelligenter Service-Assistent“ und bietet Besuchern in Echtzeit Orientierungshilfe bei der Bestellung von Speisen. Das Display bündelt Informationen zu Spezialitäten und Menü-Angeboten zahlreicher Gastronomiebetriebe im Haus und präsentiert zudem exklusive Inhalte wie die Yansha-Rundtour und die Markengeschichte von Yansha. Das System verfügt über integrierte Module für mehrsprachige Menüs, Erläuterungen zur Produktkultur und Zahlungsschnittstellen – ausländische Gäste können ohne zusätzliche App-Installation blitzschnell verstehen, auswählen und bezahlen und den gesamten Einkaufsvorgang reibungslos abschließen.
Insgesamt wurden vier intelligente Service-Displays installiert – im Foyer des Einkaufszentrums, am nördlichen Eingang, in dem Korridor zum Kempinski und im Bereich der zweiten Etage. Das System integriert Einkaufs-, Gastronomie- und Kultur- und Tourismusangebote, unterstützt schnelle Fremdwährungszahlungen und ist zugleich mit der städtischen Kultur- und Tourismusroute am Liangma-Fluss vernetzt. Ausländischen Gästen steht damit ein durchgängiges Serviceangebot von Übersetzung über Steuererstattung bei Ausreise bis hin zur Kulturführung zur Verfügung.
Über die Modernisierung der intelligenten Services hinaus plant das Einkaufszentrum noch in diesem Jahr – an der Schwelle zu seinem 34-jährigen Bestehen – eine umfassende Renovierung. Ziel ist es, das Geschäftsökosystem neu zu gestalten, die Konsumszenarien zu optimieren, das Serviceangebot auszubauen und dem Geschäftsviertel am Liangma-Fluss mit einem neuen Erscheinungsbild neue Impulse zu verleihen.
(Inhaltsquelle: Offizielles WeChat-Konto des Zentrums für integrierte Medien des Beijinger Bezirks Chaoyang (北京朝阳))