Specials
Leitfaden für Arbeit und Leben in China für ausländische Geschäftsleute
Dienstleistungen für das tägliche Leben
(I) Bahn
■ Ticketkauf
1. Verwendung von Ausweisdokumenten. Wenn ausländische Reisende an den Ticketschaltern der Bahnhöfe, an den Bahnticketverkaufsstellen oder in den Zügen Tickets kaufen oder nachlösen, können sie folgende gültige Ausweisdokumente verwenden: Daueraufenthaltsausweis für Ausländer, ausländischer Reisepass, Ausreise-/Einreiseerlaubnis für Ausländer, Reisepass für Seeleute, der von der Abteilung für Aus- und Einreiseverwaltung der Behörde für öffentliche Sicherheit in China ausgestellte Bestätigungsschein für die Annahme der Visumdokumente von Ausländern, Bescheinigung über den Verlust des Reisepasses und vorübergehende internationale Reisedokumente (mit gültigem Visum oder Aufenthaltsdokument, das von der Abteilung für Ausreise- und Einreiseverwaltung der Behörde für öffentliche Sicherheit in China ausgestellt wurde). Wenn Sie Tickets über die China Railway 12306-Webseite auf Englisch, die China Railway 12306-App oder per Telefon kaufen, können Sie den Daueraufenthaltsausweis für Ausländer und den ausländischen Reisepass verwenden. Beim Kauf von Tickets an Ticketautomaten können Sie den Daueraufenthaltsausweis für Ausländer verwenden.
2. Identitätsprüfung. Um eine sichere und geordnete Beförderung der Fahrgäste zu gewährleisten, haben die Eisenbahnunternehmen in Übereinstimmung mit den einschlägigen Vorschriften den Ticketverkauf unter Erfassung des echten Namens eingeführt, und ausländische Reisende müssen vor dem Ticketkauf eine Identitätsprüfung durchführen. Als erste Möglichkeit können Sie sich auf der englischsprachigen Webseite von China Railway 12306 oder bei der China Railway 12306-App anmelden und Ihren Namen, Ihre Staatsangehörigkeit, die Nummer Ihres Ausweisdokuments und andere Informationen gemäß den Systemaufforderungen eingeben, und das System schließt die Identitätsprüfung automatisch ab. Sie können auch ein Foto der Informationsseite Ihres Reisepasses online einreichen, um eine manuelle Überprüfung vorzunehmen. Als zweite Möglichkeit können Sie Ihren gültigen Reisepass zu den Ticketschaltern der Bahnhöfe mitnehmen, um die Identitätsprüfung durchzuführen.
3. Ticketkauf. Nach Abschluss der Identitätsverifizierung können ausländische Reisende Tickets erwerben. Zum einen können sie Tickets online über die englischsprachige Webseite von China Railway 12306 oder die China Railway 12306-App kaufen, und die Zahlung kann permit inländischen oder ausländischen Bankkarten sowie mobilen Zahlungs-Apps erfolgen. Zum anderen können sie Tickets an den Verkaufsschaltern von Bahnhöfen kaufen – hier sind Zahlungen permit inländischen oder ausländischen Bankkarten, Renminbi-Bargeld inRenminbiRMB sowie mobilen Zahlungs-Apps möglich. In einigen Bahnhöfen steht zudem die Möglichkeit zur Verfügung, Tickets an Selbstbedienungs-Ticketautomaten zu erwerben.
Die spezifisch unterstützten Zahlungsmethoden unterliegen den Akzeptanzkennzeichnungen oder den Anweisungen des KassapersonsalsKassenpersonals.
■ Umbuchung
Ausländische Reisende können eine Umbuchung über die englischsprachige Webseite von China Railway 12306, die China Railway 12306-App oder an den Verkaufsschaltern von Bahnhöfen durchführen. Abhängig von der Zeit der Umbuchung oder dem geänderten Reisedatum kann es zu Bearbeitungsgebühren kommen.
■ Ticketrückerstattung
Ausländische Reisende können ihre Tickets über die englischsprachige Webseite von China Railway 12306, die China Railway 12306-App und an den Ticketschaltern der Bahnhöfe erstatten lassen. Je nach Zeitpunkt der Ticketstornierung und -rückerstattung können Bearbeitungsgebühren anfallen.
■ Betreten und Verlassen von Bahnhöfen und Einsteigen in den Zug
Benutzen Sie das gültige Originalausweisdokument, mit dem Sie das Ticket gekauft haben, um den Bahnhof durch automatische Schranken oder den durch Personal unterstützten Durchgang zu betreten oder zu verlassen, und kooperieren Sie bei der Ticketkontrolle während der Fahrt.
Weitere Informationen über die relevanten Regeln finden Sie auf der englischen Webseite oder in der mobilen App von China Railway 12306, oder rufen Sie die Kundendienst-Hotline von China Railway unter China Railway 12306 an, um Auskunft zu erhalten. Webadresse der China Railway 12306-Webseite: https://www.12306.cn/en/index.html
(II) Flugzeug
Ausländische Reisende, die innerhalb Chinas mit dem Flugzeug reisen, können Flugtickets online über Kanäle wie die offiziellen Webseitens von Fluggesellschaften, deren Apps, Mini-Pprogramme sowie Luftfahrt-Verkaufsplattformen buchen.
■ Ticketkauf
1. Beim Kauf von Flugtickets über die offiziellen Webseitens von Fluggesellschaften, deren Apps, Minip-Programme sowie Luftfahrt-Verkaufsplattformen kann mit Alipay, WeChat oder UnionPay-Bankkarten bezahlt werden. Dabei unterstützen die Luftfahrt-Verkaufsplattformen sowie die Fluggesellschaften, die internationale Flüge durchführen, sowohl inländische als auch ausländische Bankkarten in ihren online und offline Verkaufskanälen.
2. Beim Kauf von Tickets am Flughafenschalter können Sie die Tickets mit Bargeld in RMB, WeChat, Alipay und Bankkarte bezahlen, wobei die Einzelheiten den Bestimmungen der Fluggesellschaften unterliegen.
■ Umbuchung und Rückerstattung von Tickets
Ausländische Reisende können ihre Tickets über die Ticketkaufplattformen bzw. am Flughafenschalter umbuchen oder erstatten lassen. Für die Umbuchung oder Rückerstattung von Tickets können Gebühren anfallen, wobei die Einzelheiten den Bestimmungen der Fluggesellschaften unterliegen.
(III) U-Bahn
Derzeit verfügen 55 Städte Chinas über U-Bahnen. Ausländische Fahrgäste können an den U-Bahn-Stationen eine Fahrkarte erwerben oder die Alipay-App nutzen, um mit der U-Bahn zu fahren.
1. Sie können eine Einzelfahrkarte am Fahrkartenschalter oder am Selbstbedienungs-Fahrkartenautomaten in U-Bahn-Stationen kaufen. Wer häufig mit der U-Bahn fährt, kann mit seinem Reisepass am Fahrkartenschalter der U-Bahn-Stationen eine „All-in-One-Karte“ beantragen. Beim Kauf der Karte sind Zahlungen permit festlandchinesischen oder nicht-festlandchinesischen Bankkarten, Bargeld inRenminbiRMB-Bargeld sowie mobilen Zahlungs-Apps möglich.
2. Einige mobile Zahlungs-Apps und Apps von U-Bahn-Betreibern unterstützen darüber hinaus das Scannen von Fahrkarten-QR-Codes zum Durchgang durch die ToranlagenSchranken. Am Beispiel von Alipay wird die konkrete Bedienung wie folgt erläutert: Klicken Sie auf „Reise“ (出行), wählen Sie die Stadt aus, in der Sie sich befinden, und nach erfolgreicher Verifizierung Ihrer Identitätsdaten erhalten Sie einen QR-Code für die U-Bahn. Zeigen Sie den QR-Code vor, lassen Sie ihn scannen – dann können Sie die U-Bahn-Station betreten oder verlassen.
3.Beijing ist die erste Stadt in Festlandchina, die es Ausländern ermöglicht, mitausländischen Bankkarten durch diean den ToranlagenSchranken zu swipen und die U-Bahn zu benutzen. Ausländische Fahrgäste müssen keine Tickets kaufen oder entsprechende Apps herunterladen – sieSiekönnen einfach mit aus dem Ausland herausgegebenen MasterCard- oder Visa-Karten durch die Toranlagenan den Schranke swipen, um die 27 städtischen U-Bahn-Linien und die Vorortbahnlinie S2 in Beijing zu nutzen.
Die spezifisch unterstützten Zahlungsmethoden unterliegen den Akzeptanzkennzeichnungen oder den Anweisungen des Personals.
(IV) Bus
Ausländische Fahrgäste können mit Bargeld in RMB bezahlen, eine Buskarte beantragen oder die Alipay-App nutzen, um mit dem Bus zu fahren.
1. Barbezahlung in RMB für die Busfahrt. In den Bussen gibt es in der Regel kein Wechselgeld, Fahrgästen wird empfohlen, das benötigte Kleingeld im Voraus bereitzuhalten.
2. Nehmen Sie Ihren Reisepass zu den Geschäftsstellen des Busunternehmens mit, um eine Buskarte zu beantragen. Beim Kartenkauf können Sie mit Bargeld in RMB, WeChat oder Alipay bezahlen.
3. Einige mobile Zahlungs-Apps und Apps von Busbetreibern unterstützen darüber hinaus das Scannen von Fahrkarten-QR-Codes zum Ein- und Ausstieg. Am Beispiel von Alipay werden die konkreten Schritte im Folgenden erläutert: Klicken Sie auf „Reise“ (出行), wählen Sie die Stadt aus, in der Sie sich befinden und nach erfolgreicher Verifizierung Ihrer Identitätsdaten erhalten Sie einen Bus-QR-Code. Beim Ein- und Ausstieg aus dem Bus müssen Sie den Bus-QR-Code scannen.
Die spezifisch unterstützten Zahlungsmethoden unterliegen den Akzeptanzkennzeichnungen oder den Anweisungen des Personals.
(V) Online-Fahrdienste
Ausländische Fahrgäste können Alipay, WeChat und die spezielle App von Didi Chuxing u.a. nutzen, um Online-Fahrdienste zu buchen. Sie können zudem den Flughafen-Transfer-Service über die internationale Version von Ctrip (Trip.com) buchen.
1. Öffnen Sie die Alipay-App, tippen Sie auf „Verkehr (出行)“, wählen Sie „Fahrdienste (打车)“, geben Sie die Einstiegsadresse und das Ziel ein, um eine Buchung vorzunehmen.
2. Öffnen Sie die WeChat-App, tippen Sie auf „Meine (我)“, wählen Sie „Services (服务)“, scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Fahrdienste 出行服务“ oder „Didi Chuxing (“滴滴出行)“, geben Sie die Einstiegsadresse und das Ziel ein, um eine Buchung vorzunehmen.
3. Laden Sie die spezielle App von Didi Chuxing herunter. Bei der Registrierung wird die Verwendung ausländischer Mobiltelefonnummern und Bankkarten unterstützt, und nach der Registrierung können Sie den Online-Fahrdienst nutzen. Öffnen Sie die App, bestimmen Sie den Einstiegsort und das Ziel, wählen Sie den bevorzugten Service (Kuaiche („Express-Auto“), Taxi, Youxiangche („Premium-Auto“), Haohuache („Luxus-Auto“)), um eine Buchung vorzunehmen.
4. Öffnen Sie die internationale Version von Ctrip, Trip.com, wählen Sie die Funktion „Flughafen-Transfer“ aus, undgeben Sie die Flugdetails ein, um einen Transfer zu reservieren – hierHierwird die direkte Zahlung permit internationaler Bankkarte unterstützt.
(VI) Mietauto
Sie können ein Auto vor Ort an internationalen Flughäfen oder in Autovermietungen im Stadtzentrum mieten, darüber hinaus können Sie auch eine Mietauto-App nutzen oder mit Alipay oder WeChat nach „Mietauto-Miniprogramm (租车小程序)“ suchen, sich registrieren und ein Mietauto buchen.
1. Ausländische Kunden, die ein Auto mieten, müssen ihren Reisepass oder ihren Daueraufenthaltsausweis für Ausländer, einen gültigen chinesischen Führerschein und eine internationale/chinesische Kreditkarte mitbringen.
Hinweis: Wenn Sie zum ersten Mal ein Auto mieten, müssen Sie die Informationen Ihrer Ausweisdokumente mindestens 1 Arbeitstag im Voraus überprüfen lassen.
2. Ausländische Kunden, die einen chinesischen Führerschein beantragen, müssen ihren Reisepass, ihren ausländischen Führerschein und dessen chinesisches Übersetzungsdokument, ein aktuelles 1-Zoll-Farbfoto (Halbkörper, ohne Kopfbedeckung, frontal und mit weißem Hintergrund) und andere Unterlagen zur Servicehalle der Verkehrsverwaltungsabteilung des Büros für öffentliche Sicherheit mitnehmen, um eine befristete Fahrerlaubnis für Kleinfahrzeuge zu beantragen. Für diejenigen, die für einen kurzen Aufenthalt nach China einreisen, kann eine befristete Fahrerlaubnis mit einer Gültigkeitsdauer von drei Monaten beantragt werden; für diejenigen, die sich länger als drei Monate in China aufhalten, kann die Gültigkeitsdauer auf höchstens ein Jahr verlängert werden. Innerhalb der Gültigkeitsdauer kann die befristete Fahrerlaubnis für mehrmalige Einreisen verwendet werden, ohne dass ein neuer Antrag gestellt werden muss.
Hinweis: Derzeit hat China mit Frankreich, Serbien, Belgien und den Vereinigten Arabischen Emiraten Abkommen über die gegenseitige Anerkennung und Erneuerung von Führerscheinen unterzeichnet, die es Inhabern von Führerscheinen der oben genannten Länder ermöglichen, direkt in China Auto zu fahren oder ihre Führerscheine ohne Prüfung zu erneuern.