Vor kurzem feierte die am Liangma-Flussufer gelegene Beijing Lufthansa Center Mall (auch bekannt als Yansha-Youyi-Einkaufszentrum) ihr 34-jähriges Bestehen. Zeitgleich wurde an diesem Standort die nationale Demonstrationsplattform für den Incoming-Tourismuskonsum – „Meet China“ – offiziell eingeführt, um einheimischen Verbrauchern und internationalen Gästen ein vielfältiges Einkaufserlebnis aus einer Hand zu bieten.
Im Erdgeschoss des Einkaufszentrums ist das rot gestaltete digitale Display von „Meet China“ bereits in Betrieb. Es fungiert als „mehrsprachiger, intelligenter Service-Assistent“ und bietet Besuchern in Echtzeit Orientierungshilfe bei der Bestellung von Speisen. Das Display bündelt Informationen zu Spezialitäten und Menüangeboten zahlreicher Gastronomiebetriebe im Einkaufszentrum und präsentiert zudem exklusive Inhalte wie die Yansha-Rundtour und die Markengeschichte von Yansha. Das System verfügt über integrierte Module für mehrsprachige Menüs, Erläuterungen zur Produktkultur und Zahlungsschnittstellen. Ausländische Gäste können somit ohne zusätzliche App-Installation blitzschnell verstehen, auswählen und bezahlen und den gesamten Einkaufsvorgang reibungslos abschließen.
Insgesamt wurden vier intelligente Service-Displays installiert: eines im Foyer des Einkaufszentrums, eines am nördlichen Eingang, eines im Korridor zum Kempinski und eines im Bereich der zweiten Etage. Das System integriert Angebote aus den Bereichen Einkauf, Gastronomie, Kultur- und Tourismus, unterstützt schnelle Fremdwährungszahlungen und ist zugleich mit der städtischen Kultur- und Tourismusroute am Liangma-Fluss vernetzt. Ausländischen Gästen steht damit ein durchgängiges Serviceangebot von Übersetzung über Steuererstattung bei Ausreise bis hin zur Kulturführung zur Verfügung.
Über die Modernisierung der intelligenten Services hinaus plant das Einkaufszentrum an der Schwelle zu seinem 34-jährigen Bestehen noch in diesem Jahr eine umfassende Renovierung. Ziel ist es, das Geschäftsökosystem neu zu gestalten, die Konsumszenarien zu optimieren und das Serviceangebot auszubauen, um dem Geschäftsviertel am Liangma-Fluss mit einem neuen Erscheinungsbild neue Impulse zu verleihen.
(Inhaltsquelle: Offizielles WeChat-Konto des Zentrums für integrierte Medien des Beijinger Bezirks Chaoyang (北京朝阳))