Das Pilotprojekt zur Haustierbeförderung in Hochgeschwindigkeitszügen wird ab dem 28. Januar ausgeweitet. Derzeit können an insgesamt 110 Hochgeschwindigkeitsbahnhöfen Haustiere befördert werden und die Zahl der Hochgeschwindigkeitszüge steigt von 54 auf 170. In Beijing stehen sechs Bahnhöfe für diesen Service zur Verfügung: der Beijinger Bahnhof, der Beijinger Westbahnhof, Beijinger Südbahnhof, der Bahnhof Beijing-Chaoyang, der Bahnhof Beijing-Fengtai und der Bahnhof Beijing-Qinghe. Konkrete Strecken und Zugverbindungen können über die Eisenbahn-App 12306 abgefragt werden.
Reisende, die bereits ein mit dem Kennzeichen „宠“ („Chong“) versehenes Zugticket erworben haben, können über die Funktion „Haustierbeförderung“ (宠物托运) in der 12306-App die Verfügbarkeit prüfen und online eine Buchung vornehmen. Buchungen für den Folgetag sind bis 12:00 Uhr möglich, danach frühestens für den übernächsten Tag. Reisende können maximal zwei domestizierte gesunde Haustiere befördern lassen.
Reisende ohne Zugticket können die Haustierbeförderung offline beantragen. Zwei bis fünf Tage vor der geplanten Reise müssen über das WeChat-Miniprogramm von „China Railway Express“ (中铁快运) relevante Informationen und Fotos des Haustiers bereitgestellt und eine Bestellung aufgegeben werden. In diesem Fall kann höchstens ein Haustier befördert werden.
Der Sender muss sich mindestens zwei Stunden vor der Abfahrt des Zuges mit dem Haustier, seinem gültigen Ausweisdokument sowie dem „Tierärztlichen Gesundheitszeugnis“ („动物检疫合格证明“) zur Geschäftsabteilung von China Railway Express am Hochgeschwindigkeitsbahnhof begeben, um die Beförderungsformalitäten zu erledigen. Während des Transports werden spezielle Transportboxen für Haustiere verwendet, die durchgehend in den Gepäckkabinen der Hochgeschwindigkeitszüge untergebracht sind. Das Personal überwacht den Zustand der Haustiere über ein Fernüberwachungssystem, führt bei Bedarf Kontrollen durch und stellt Trinkwasser bereit. Eine Fütterung erfolgt nicht. Ein Besuch der Haustiere durch den Sender ist nicht gestattet.
Nach Ankunft am Zielbahnhof informiert China Railway Express den Sender innerhalb einer Stunde per SMS oder Telefonanruf, damit das Haustier abgeholt werden kann.
Die Haustierbeförderung in Hochgeschwindigkeitszügen wird nach Transportentfernung gestaffelt berechnet: bis 1.000 Kilometer (einschließlich): 558 Yuan RMB pro Tier; 1.000 bis 1.500 Kilometer (einschließlich): 658 Yuan RMB pro Tier; 1.500 bis 2.000 Kilometer (einschließlich): 958 Yuan RMB pro Tier; über 2.000 Kilometer: 1.258 Yuan RMB pro Tier. Im Preis enthalten ist eine Basisversicherung mit einer Versicherungssumme von 2.000 Yuan RMB. Während der Pilotphase zahlen Reisende ohne Ticket den Standardpreis. Reisende mit Ticket auf derselben Zugverbindung und Strecke erhalten einen Sonderrabatt von 30 Prozent des Standardpreises.
Für weitere Informationen zur Haustierbeförderung in Hochgeschwindigkeitszügen können Reisende die Kundenservicenummer +86-01-12306 und China Railway Express +86-01-95572 anrufen oder die entsprechenden Informationen in der Eisenbahn-App 12306 sowie im WeChat-Miniprogramm von China Railway Express abfragen.
(Inhaltsquelle: Offizielles WeChat-Konto des Informationsbüros der Volksregierung der Stadt Beijing „Beijing Fabu“ (北京发布))
